Genau diese Frage haben wir uns damals auch gestellt, noch bevor wir den Kiteshop „Kiteladen“ im Jahr 2010 gegründet haben. Natürlich gab es auch damals schon unzählige Kiteshops, die meisten davon noch mit Ladenlokalen und keinem oder nur einem schlechten Onlineshop.
Für uns stand allerdings von Anfang an fest: Wir wollen ein Online Kiteshop sein, der sämtliche Vorteile eines lokalen Geschäftslokals und auch die von einem Onlineshop vereint. Ein perfektes Service zu liefern und einen Online Kiteshop zu betreiben, das war schon damals unser Ziel.
Was macht einen guten Kiteshop aus?
Service
Unumstritten ist ein guter Service für einen Kiteshop das wichtigste Element. Doch was hat ein Onlineshop mit gutem Service zu tun? Naja, ganz einfach, es geht in der Regel darum, dass unsere Kunden Fragen haben, egal ob es sich um einen speziellen Ausrüstungsgegenstand für ihre Kitesurf Ausrüstung handelt oder um einen vorhergehenden Kauf. Das Team von Kiteladen kümmert sich innerhalb kürzester Zeit um das Anliegen und versucht dies nach Kundenwünschen zu lösen bzw. zu beantworten.Aktuell können unsere Kunden auch direkt in einem Chat auf der Webseite Fragen stellen und sofern ein Mitarbeiter verfügbar ist, bekommt man schon im nächsten Moment eine Antwort. Wenn unser gesamtes Team mit Kundenanfragen beschäftigt ist und Du nicht sofort eine Antwort bekommst, dann hinterlasse einfach Deine eMail Adresse oder Deine Telefonnummer dann kannst Du auch das Kiteladen Rückruf Service in Anspruch nehmen oder bekommst eine Antwort per Mail.
Testmaterial
Im Kiteladen Kiteshop bieten wir einen Testpool an Kitesurfmaterial. Unsere Kunden können sich ein Test-Kiteboard nach Hause bestellen oder sogar mit in den Urlaub nehmen und hinterlegen dafür eine Kaution. Ist der Kunde nach der Testphase von dem Produkt überzeugt, bekommt er ein neues Kiteboard nach Hause gesendet und die Kaution für den Verleih wird natürlich rückerstattet.Gute Preise
Der günstigste Preis ist nicht immer die erste Wahl, doch auch die Preise in unserem Kiteshop können sich sehen lassen und halten jedem Vergleich stand. Und zusätzlich bekommen unsere Kunden jederzeit einen tollen Service von kompetenten Mitarbeitern.
Großes Sortiment
Damit unsere Kiteshop Kunden genau das finden, was ihnen fehlt, bieten wir ein Riesensortiment und kennen dabei keine Grenzen. Wir hätten schon längst jedes Geschäftslokal gesprengt, wenn wir unser komplettes Sortiment in Regale schlichten müssten. Im Onlineshop findest Du jedoch alles schön geordnet mit Bildern, allen Farbvariationen und auch der Preis ist sofort ersichtlich.Schnelle und kostenlose Lieferung in DE/AUT
Sobald Du bestellst, geht auch schon die Lieferung raus! Wir schicken Dich nicht mit Deinem neuen Waveboard mittels U-Bahn nach Hause oder zwingen Dich dazu ein neues Stand up Paddle Board in Deinem VW Polo zu verfrachten. Nein, ganz einfach und gechillt bestellst Du im Online Kiteshop und wir liefern umgehend und stressfrei alles zu Dir nach Hause!Bestellung jederzeit möglich
Ladenöffnungszeiten: so etwas kennen wir gar nicht und Du musst Dich auch nicht danach richten, wenn Du im Kiteladen Kiteshop einkaufen willst. Egal zu welcher Tageszeit, schick uns Deine Frage oder Deine Bestellung. Wir sind für unsere Kunden da, Tag und Nacht!
Alle Zahlungsarten
„Wir nehmen kein Kreditkarte/Debitkarte.“ Kennst Du diesen Spruch? Wir haben das schon unzählige Male in Geschäften, aber auch Restaurants gehört, deshalb ist es uns ein großes Anliegen, dass Du im Kiteladen Kiteshop mit allen erdenklichen Zahlungsvarianten bezahlen kannst. Egal ob Kredit/Debit Bankomatkarte, Paypal, Kauf auf Rechnung oder Sofortüberweisung, wir richten uns nach Dir!Kaufen mit Ratenzahlung
Falls Dein Geldbeutel aber grade eine Nulldiät macht, Du jedoch unbedingt neues Kitesurfmaterial benötigst, kannst Du im Kiteladen Kiteshop auch mit monatlichen Raten Dein Equipment kaufen.Lässt man mal die Community außen vor, dann gibt es kaum noch Vorteile eines lokales Surfstore zu einem Online Kiteshop. Wenn euch aber dennoch ein Punkt einfällt, dann lasst mal hören!
